رفع حساب کاربری معلق شده در اینستاگرام
زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه
رفع حساب کاربری معلق شده در اینستاگرام
ممکن است تاکنون با خطای «ما حساب کاربری شما را تعلیق کردیم» در اینستاگرام روبرو شده اید. چنانچه اکانت شما به تایید اینستاگرام نرسد، برای همیشه حساب کاربری شما را حذف خواهد کرد. در طول این مدت، افراد نمی توانند حساب شما را مشاهده کنند و قادر به استفاده از آن نخواهید بود. در این مقاله از مجله بایول، به موضوع نحوه رفع «حساب شما را معلق کردیم» در اینستاگرام خواهیم پرداخت.
چرا اکانت اینستاگرام من به حالت تعلیق درآمد؟
امکان دارد حساب کاربری اینستاگرام شما به سبب نقض و نادیده گرفتن یک یا چند مورد از دستورالعمل انجمن، به حالت تعلیق در بیاید. در بعضی از موارد، احتمال دارد حساب کاربری شما به طور اشتباهی به حالت تعلیق درآمده باشد یا اپلیکیشن اینستاگرام دچار اختلال شده باشد. در ماه اکتبر، هزاران کاربر اینستاگرام به علت مشکلات از طرف سرور اینستاگرام، به حالت تعلیق درآمدند. اینستاگرام با قطعی جهانی مواجه شده بود و حساب کاربری کاربران بدون علت به حالت تعلیق درآمد.
آموزش نحوه رفع «ما حساب شما را تعلیق کردیم» در اینستاگرام
برای رفع «ما حساب شما را معلق کردیم» در اینستاگرام، بایستی مخالفت خود را با این تصمیم اعلام کنید و یا اینکه فرم «اکانت اینستاگرام من غیرفعال شد» را بفرستید. در صورتی که فرم درخواست تجدید نظر را فرستادید، بایستی چند روزی در انتظار جواب اینستاگرام باشید. احتمال دارد از شما بخواهند که یک عکس سلفی از خودتان بگیرید و ارسال کنید که کدی در دست دارد تا بدینوسیله اهراز هویت شما انجام گیرد. به ندرت پیش می آید که حساب شما به طور اشتباهی معلق شود یا سرور اینستاگرام دچار اختلال شود. چنانچه اینستاگرام قطع می باشد، بایستی بین 24 تا 48 ساعت صبر کنید و بعد از گذشت این زمان حساب کاربری شما به حالت عادی باز می گردد.
راه حل 1: مخالفت با تصمیم
- در صفحه «ما حساب شما را به حالت تعلیق درآوردیم»، گزینه «مخالف با تصمیم» را انتخاب کنید.
- گزینه "من یک ربات نیستم" را انتخاب نمایید، CAPTCHA را کامل کنید و گزینه "بعدی" را انتخاب کنید.
- شماره تلفن/آدرس ایمیل خود را وارد نموده و گزینه «ارسال تأیید» را انتخاب کنید.
- کدی را که از طریق پیامک یا ایمیل به دستتان رسید را وارد نمایید.
- خروج حساب اینستاگرام شما از حالت تعلیق موفقیت آمیز بود.
راه حل 2: فرم “اکانت اینستاگرام من غیرفعال شد” را ارسال کنید
- به https://www.facebook.com/help/instagram/contact/606967319425038 بروید.
- نام کامل، ایمیل، نام کاربری اینستاگرام و شماره تلفن خود را وارد نمایید.
- شرح دهید که حساب کاربری شما به طور اشتباه معلق شده است و فرم را ارسال نمایید.
- کمی صبر کنید تا اینستاگرام جواب را از طریق ایمیل برای شما ارسال کند.
- با کدی که در دست دارید عکس سلفی از خودتان گرفته و ارسال کنید.
- مجدداً صبر کنید تا اینستاگرام جواب شما را از طریق ایمیل ارسال کند.
- چنانچه عمل موفقیت آمیز بود، ایمیلی را با مضمون حساب شما تعلیق نشده است دریافت می کنید.
راه حل 3: اگر اینستاگرام قطع است، 24 تا 48 ساعت صبر کنید
در صورتی که حساب کاربری شما بدون هیچ علتی معلق شد، باید توجه کنید که آیا اپلیکیشن اینستاگرام با مشکل مواجه شده است یا نه. برای بررسی این موضوع که آیا اینستاگرام از کار افتاده است، به https://downdetector.com/status/instagram بروید یا به جستجوی عبارت «Instagram down» در توییتر اقدام کنید. از ماه اکتبر، ده‌ها هزار کاربر اینستاگرام این گزارش را ارسال کردند که اکانت‌های آنها بدون داشتن هیچ علتی مسدود شده است. چنانچه تعداد گزارش‌ها در downdetector.com رو به افزایش باشد، به این معنی می باشد که اپلیکیشن با اختلال مواجه شده است و بایستی صبر کنید تا اینستاگرام آن را رفع کند. معمولاً 24 تا 48 ساعت زمان نیاز دارد تا مشکلات از طرف سرور و داخل برنامه رفع شود.
نحوه رفع «اکانت شما به زودی تعلیق خواهد شد» در اینستاگرام
آیا از اینستاگرام ایمیلی «اکانت شما به‌زودی تعلیق خواهد شد» دریافت می‌کنید؟ «حساب شما، x، به زودی به حالت تعلیق در خواهد آمد؛ چرا که دستورالعمل‌های انجمن ما را رعایت نمی کنید». "x" جایگزین نام کاربری اینستاگرام شما خواهد شد. به دنبال آن، "زمانی که حساب شما معلق شد، در عرض 30 روز باید به سیستم وارد شده و مخالفت خود را با تصمیم اینستاگرام اعلام کنید، در غیر این صورت، حساب شما برای همیشه غیرفعال می شود". محتوای این ایمیل به این صورت می باشد که اگر اقدامی نکنید اکانت اینستاگرام شما بعد از گذشت 30 روز به صورت اتوماتیک غیرفعال می شود. از این رو، باید با تصمیم اینستاگرام مبنی بر مسدود کردن حساب خود قبل از به اتمام رسیدن 30 روز مخالفت نمایید.
“اکانت شما به زودی در اینستاگرام تعلیق خواهد شد” به چه معناست؟
“حساب شما به زودی تعلیق خواهد شد” معنی این جمله این است که شما یک یا چند دستورالعمل اجتماعی اینستاگرام را نادیده گرفته اید. چنانچه درخواست تجدید نظر خود را ارسال نکنید، حساب شما معلق خواهد شد. محتوای ایمیل دستورالعملی را که در اینستاگرام نادیده گرفته اید را بیان می‌کند. در بعضی از موارد، امکان دارد ایمیلی را دریافت نمایید، حتی اگر هیچ یک از دستورالعمل های انجمن اینستاگرام را نقض نکرده باشید.
کلام آخر
تکمیل و فرستادن فرم "اکانت اینستاگرام من غیرفعال شد" یکی از بهترین و مطمئن ترین روش های لغو تعلیق / رفع ممنوعیت حساب اینستاگرام شما می باشد. به هر حال، احتمال دارد پاسخ اینستاگرام زمان زیادی را طول بکشد. به این خاطر که تعداد درخواست های تجدید نظر از سوی کاربران خیلی زیاد است. بعد از فرستادن فرم، باید صبر و حوصله به خرج دهید تا اینستاگرام به وسیله ایمیل به شما جواب دهد. چنانچه پس از سپری شدن چند روز هنوز ایمیلی از طرف اینستاگرام به دستتان نرسیده است، حتما ایمیل خود را چک کنید. اگر هنوز موفق به دریافت ایمیل نشده اید، می توانید دوباره فرم را بفرستید. در طول این مقاله کاملاض نحوه رفع «ما حساب کاربری شما را معلق کردیم» در اینستاگرام را شرح دادیم. چنانچه مراحل بالا را به درستی انجام دهید مشکل حساب کاربری خود را در اینستاگرام به راحتی می توانید برطرف کنید.
